FAQ 이용안내 FAQ입니다.

오전중에 배송 중 문자를 받으시더라도 배송추적이 가능하려면 택배기사님의 송장 스캔이 완료되는 시점이어야 합니다.

택배 수거가 오후 1시 전으로 이루어지지만 송장 스캔 작업이 모두 늦은 저녁 이후로 완료됩니다.

그렇기에 배송 중 문자를 받으셨다 해도 늦은 저녁 이후에 배송추적이 가능합니다.

또한 주문 완료 건에 대해 개별적으로 배송 중 작업이 진행되는 것이 아니라, 엑셀로 일괄 발송 처리가 되기에 품절된 제품이더라도 배송중으로 확인이 될 수 있습니다.

품절 건은 직접 연락을 드리며, 부재중이거나 없는 번호일 경우엔  메모 후 출고가 되오니 양해 부탁드리겠습니다.